北京大学网络服务

新生上网指南

亲爱的新同学，欢迎使用北京大学校园网。

作为中国互联网建设的开创者之一，北京大学拥有世界领先的网络设施和条件一流的上网环境，无论置身于教室、图书馆、学生宿舍之中，还是徜徉在未名湖边、博雅塔下，校园网随时助你学习交流。

校园网中资源众多，希望以下最基本的网络信息服务，对你的新学业有所帮助。

基本网络信息服务

重要信息服务网址

一、上网前的准备

1.1 校园网账号

校园网账号是校园内使用网络、访问信息服务的通用账号。账号是自己的学号，初始密码是8位出生日期，如19900331。

使用校园网账号可以上网、收发邮件、查询本人的学籍、成绩、奖助等信息，涉及个人隐私，为安全起见，请勿借给他人使用，请尽快修改初始密码。

1.2 激活账号获得上网服务

账号激活后，仅可使用北京大学邮箱收发电子邮件，缴费后可以上网或在计算中心机房上机。校园网计费系统根据使用情况和收费办法进行计账和收费。可登录“网络服务”查询网络费用、设置北大邮箱、修改密码。

1.3 缴费

网络服务费有以下几种：

月基本费——学生每月10元，可不限时访问互联网所有资源，最多同时有4个IP网关连接。账号封锁或注销后，从下月1日起停止收取月基本费。

注意：网络服务费定期结算，账号余额低于0元即被封锁。为避免影响使用请及时缴费。

缴费方式：

网上支付：访问网络服务（https://its.pku.edu.cn/epay.jsp），点击页面右上角“网上缴费”，支持支付宝及二十多家银行的网上缴费。
微信支付：微信关注“北京大学信息服务”，通过“微燕园”栏目中“校园网服务”可进行网费充值。

1.4 个人计算机网络设置（Windows系统）

选择[控制面板]→[网络连接]→[本地连接]→[属性]；
选择[Internet协议（TCP/IP）]→[属性]；
选择[自动获取IP地址]和[自动获得DNS服务器地址]。

无线上网，需将“可用的无线网络”设置为“PKU”，详情参见“https://its.pku.edu.cn/setting_6.jsp”。

二、如何使用校园网

2.1 “网络服务”

“网络服务”（https://its.pku.edu.cn）为师生使用IP网关、访问邮件系统、了解校园网最近动态、报告网络故障，以及了解校园网各项服务和相关法律法规的主要渠道。建议新入校的同学仔细阅读，定期了解更新。

2.2 接入校园网

接入校园网可以采用两种方式：

有线接入：学生宿舍和办公科研楼宇都提供有线接入，接入后即可访问北京大学校园网，访问校外请见2.3“登录IP网关”。建议使用优质网线（详情参见https://its.pku.edu.cn/faq.jsp）。
无线接入：教室、宿舍和公共区域提供无线上网服务，需将“可用的无线网络”设置为“PKU”，详情参见“https://its.pku.edu.cn/setting_6.jsp”。接入后，登录IP网关可访问北京大学校园网。

2.3 登录IP网关

访问北京大学以外的网络资源，需登录IP网关，有三种登录方式。

手机App登录：1、iOS版本，通过App Store搜索“北京大学网关”或“PKU Gateway”；2、安卓版本，访问https://its.pku.edu.cn/download_ipgwclient.jsp，即可下载。
IP网关客户端登录：访问https://its.pku.edu.cn/download_ipgwclient.jsp，下载软件。
Web登录：访问“网络服务”https://its.pku.edu.cn/。

输入校园网账号，点击“上网登录”或“连接”即可。

2.4 断开IP网关

可通过手机App、IP网关客户端或通过Web访问“网络服务”，点击“断开连接”或“选择断开”。为避免可能的经济损失，请一定要在停止用网或关机前断开网络。

IP网关客户端支持关机/注销/重启系统时的自动断网功能，防止因忘记注销所导致的意外损失，有较好的安全性和便利性，建议使用。

2.5 收发电子邮件

北京大学为每位新生提供一个“学号@stu.pku.edu.cn”的免费邮箱，在校期间限额为10GB，毕业离校后迁移到@alumni.pku.edu.cn。学校及院系的重要通知将发送到此邮箱。

1)、选择“设置邮件”；

2)、设置邮件地址，格式为“xxx@stu.pku.edu.cn”，“xxx”由用户自己设定，如zhangshan@stu.pku.edu.cn；这个邮件地址与“学号@stu.pku.edu.cn”指向同一个邮箱，均可以收到学校的所有通知；

3)、最后选择“保存”即可。

收发电子邮件有两种方式：

Web方式：1、使用校园网账号登录“网络服务”，点击“连接”，然后点击“我的邮箱”即可；2、访问http://mail.stu.pku.edu.cn，使用校园网账号登录即可。
邮件客户端方式：将邮件客户端（手机邮件客户端、Outlook、Foxmail等）的接收邮件服务器设置为"imap.stu.pku.edu.cn"（IMAP方式）或“pop3.stu.pku.edu.cn”（POP3方式），发送（SMTP）邮件服务器设置为“smtp.stu.pku.edu.cn”，输入校园网账号和密码，并在“发送邮件服务器”选项中选定“我的服务器要求身份验证”。

2.6 计算中心机房上机

缴费后，即可使用校园网账号在计算中心1~8号机房上机，其中1~6号机房在理科一号楼二层，7~8号机房在理科一号楼三层。在计算中心机房进行计算机上机教学课程，可使用任课老师提供的教学上机账号。

2.7 正版软件下载

同学在校园网内可免费使用学校采购的正版软件，包括：Windows操作系统、Office软件等，需登录正版软件共享平台“http://software.pku.edu.cn”，下载、安装、激活，即可使用。

2.8 个人计算机病毒防护

同学在校园网内可享受正版的防病毒软件保护，免除计算机病毒侵害。下载和安装NOD32企业版防病毒软件即可。详情参见“https://its.pku.edu.cn/download_kill.jsp”。

2.9 VPN服务

VPN为同学在校外访问北京大学校内信息资源提供服务，如访问图书馆的电子资源、校内信息服务、北大未名BBS等资源。下载和安装VPN客户端软件，运行该软件输入校园网账号、密码，即可登录VPN。详情参见“https://its.pku.edu.cn/service_1_vpn.jsp”。

2.10 IPv6上网

校园网支持通过IPv6协议上网，在Windows系统配置IPv6协议栈后，同学可以自由访问互联网中的IPv6资源。配置详情参见“https://its.pku.edu.cn/setting_2.jsp”，IPv6网络资源访问可参见“http://ipv6.pku.edu.cn”。

三、校内信息门户(https://portal.pku.edu.cn)

3.1 校内信息门户主要内容

公共信息：提供通知公告、人员查询、办公电话、校历等。
课程信息：提供课程信息、课表信息、导师介绍、个人课表等。
个人信息：提供基本信息、学籍信息、奖惩信息、在校成绩、完成学分、财务信息等。
生活指南：提供一些与校园生活相关的信息，如餐饮、住宿、电影、交通等。
其它信息：提供新生信息采集、新生入学、网上选课等应用服务。

3.2 学生网上选课

根据学校安排，访问“校内信息门户”（http://portal.pku.edu.cn），在“应用系统”版块中选点“选课”，登录后进行网上选课。

详细安排参见教务部、研究生院通知及理科一号楼计算中心二层大厅的选课通知。

四、问题与解答

4.1 如何修改密码？

修改密码可以登录“网络服务”完成，也可以登录“校内信息门户”完成。

4.2 用户密码忘记了，怎么办？

1、手机验证重置，访问https://its.pku.edu.cn/resetpwd/，根据短信验证码重置密码。

2、线下方式，凭校园卡、学生证或录取通知书在以下地点办理：l 理科一号楼1层1158信息技术服务办公室，服务时间：8:00 — 21:00

4.3 自己没有计算机如何上网？

缴费后，可在理科一号楼计算中心二层或三层1～8号机房上机。

4.4 出现故障，怎么办？

计算中心提供如下故障报告渠道：

电话：拨打用户服务热线62751023，此电话为24小时值班电话。

邮件：发邮件给its@pku.edu.cn报告故障。

Web：访问网络服务主页http://its.pku.edu.cn，在首页的“热点服务”中选择“反映网络故障”进行故障报告。

4.5 从校外是否能访问校内的信息资源？

可以通过VPN服务访问北大图书馆订购的电子杂志和数据库、北大未名BBS等信息。

4.6 个人信息有问题，怎么办？

如果发现“校内信息门户”（https://portal.pku.edu.cn）中个人信息有误，请与本院系教务老师或教务部、研究生院联系更改事宜。

五、技术支持

用户服务热线：电话 62751023（7×24小时）
网络服务： netinfo@pku.edu.cn
校内信息门户： sermis@pku.edu.cn